1
Customer Information
2
Select Service Plan (check one)
Essential Care
$207.50/мес$2,490/год
✓1 холодильник
✓Плита / Cooktop / Wall Oven (1 ед.)
✓1 посудомойка
✓1 стиралка + 1 сушилка
✓Maintenance + промывка слива 1×/год
—Wine cooler
—Компрессор не покрывается
Deductible $100 · Выезд 72ч пн–пт · Гарантия работ 60 дн.
Elite Concierge
$499.17/мес$5,990/год
✓До 2 холодильников
✓Все кухонные приборы
✓До 2 посудомоек
✓До 2 стиралок + 2 сушилок
✓До 2 wine coolers
✓Вытяжка до 10 лет
✓Maintenance + промывка слива 1×/год
✓1-й компрессор полностью · 2-й доплата $1,000
Deductible $0 · Выезд 24ч/7дн · Гарантия работ 365 дн.
3
Optional Add-Ons
| Add-On | Кол-во | $/мес | Итого/год | |
|---|---|---|---|---|
| Дополнительный холодильник (2-й, 3-й)✓ Доплата за компрессор отменяется | $70/мес | — | ||
| Дополнительная посудомойка (2-я, 3-я) | $40/мес | — | ||
| Дополнительная стиральная машина | $40/мес | — | ||
| Дополнительная сушильная машина | $35/мес | — | ||
| Дополнительная встроенная духовка (Wall Oven) | $50/мес | — | ||
| Дополнительный wine coolerТолько для плана Premium | $50/мес | — | ||
| ВытяжкаEssential only · до 10 лет · subject to parts availability | $30/мес | — | ||
| Built-in микроволновкаWolf / Miele / Gaggenau only · factory installed only | $28/мес | — |
4
Registered Appliances
| Appliance / Brand / Model | Serial Number | Year | Condition |
|---|---|---|---|
All appliances must be in proper working condition at time of signing. Pre-service diagnostic required prior to enrollment. Вытяжки старше 10 лет на дату подписания не принимаются на обслуживание.
5
Compressor Coverage Detail
Essential
Premium
Elite
1-й компрессор в год
Не покрывается
До $2,000
доплата ~$1,000
доплата ~$1,000
Полностью · $0
2-й компрессор в год
Полная стоимость
Полная стоимость
До $2,000
доплата ~$1,000
доплата ~$1,000
С доп. холодильником (+$70/мес)
Скидка $1,000 на компрессор
Полностью · $0
Оба компрессора · $0
Гарантия на запчасть
—
365 дней
365 дней
Повторная поломка того же компрессора
—
За счёт компании (гарантийный ремонт)
За счёт компании (гарантийный ремонт)
Компрессор не покрывается если поломка вызвана: утечкой фреона через повреждённые трубки · скачком напряжения · затоплением · предыдущим несанкционированным ремонтом.
6
Warranty on Completed Work
| Item | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Гарантия на запчасти (все) | 365 дней | 365 дней | 365 дней |
| Гарантия на работу | 60 дней | 180 дней | 365 дней |
| Гарантия на компрессор (запчасть) | — | 365 дней | 365 дней |
| Повторная поломка компрессора в гарантийный срок | — | За счёт компании | За счёт компании |
Гарантия не распространяется если повторная поломка вызвана: физическим повреждением · водой или влагой · скачком напряжения · грызунами или вредителями · ремонтом третьей стороной после нашего ремонта · неправильным использованием прибора.
7
What Is NOT Covered — Exclusions (All Plans)
Исключено из всех планов при любых обстоятельствах:
Любая проводка, жгуты проводов, кабели — внутренние и внешние. Если техник выполняет временный ремонт проводки — без гарантии.
Ржавчина и коррозия — полностью исключены, никогда, ни при каких обстоятельствах.
Дверные уплотнители, резиновые прокладки, манжеты люка — по любой причине, включая плесень и износ.
Вода, потоп, влага, конденсат из любого источника.
Скачки напряжения, высокое напряжение, короткое замыкание, электрические события извне прибора.
Пожар, замерзание, молния, землетрясение, стихийные бедствия.
Грызуны, насекомые, вредители, животные.
Физические повреждения — удар, падение, механическое воздействие.
Предыдущий несанкционированный ремонт третьей стороной — все последствия исключены.
Неправильная установка, недостаточный зазор, несоблюдение требований производителя.
Косметика — царапины, вмятины, стекло, ручки, кнопки, полки, ящики, решётки, панели.
Порча продуктов питания, повреждение одежды, ущерб имуществу.
Расходные материалы — фильтры сверх плана, лампочки сверх плана, любые расходники.
Ледогенератор — не покрывается ни по одному плану никогда.
Настольные микроволновки — исключены при любых обстоятельствах.
Внешние коммуникации — трубы водоснабжения, канализация, газ за пределами прибора.
Коммерческое использование приборов.
Ремонты покрытые действующей гарантией производителя (план дополняет гарантию).
Неисправности не сообщённые в течение 14 дней с момента обнаружения.
Вытяжки старше 10 лет на дату подписания договора.
8
Unavailable Parts — Replacement Credit
Если необходимая деталь официально снята с производства и прибор не поддаётся ремонту — компания выплачивает единовременный Компенсационный кредит. После выплаты прибор снимается с покрытия. Остальные приборы продолжают обслуживаться. Все платежи по плану возврату не подлежат.
| Plan | Replacement Credit | После выплаты |
|---|---|---|
| Essential Care | $300 | Прибор снят с покрытия · остальные приборы продолжаются |
| Premium Care | $500 | Прибор снят с покрытия · остальные приборы продолжаются |
| Elite Concierge | $750 | Прибор снят с покрытия · остальные приборы продолжаются |
9
How to Request Service
Шаг 1 — Уведомите нас
Позвоните по номеру (929) 505-7111 в течение 14 дней с момента обнаружения неисправности. При угрозе жизни или имуществу — сначала экстренные службы.
Шаг 2 — Выезд техника
Сервисный сбор ($0 / $75 / $100 по плану) оплачивается при прибытии техника — даже если неисправность вне покрытия. Не нанимайте сторонних техников без нашего разрешения.
Шаг 3 — Расходы сверх лимита
Если стоимость ремонта превышает лимит плана — техник сообщит до начала работ. Любой ремонт сторонними техниками без нашего разрешения лишает прибор покрытия.
10
Key Terms — Payment, Cancellation & Legal
Оплата и срок
Оплата в полном объёме за год при подписании. Покрытие приостанавливается немедленно при неоплате. Срок договора — 12 месяцев с даты подписания.
30-дневный пробный период
Отмена в течение 30 дней с момента подписания — полный возврат первого платежа при условии что не было ни одного обращения за сервисом. После 30 дней — возврат не производится.
Расторжение клиентом
Письменное уведомление не позднее чем за 30 дней до продления. Переход на более низкий план — только при продлении. Upgrade — в любой момент, разница начисляется с текущего месяца.
Право не продлевать
Range Appliance Repair, LLC оставляет за собой право отказать в продлении договора без объяснений. Уведомление за 30 дней. Продление — право компании, а не обязанность.
Мошенничество
Ложные заявления, мошеннические запросы или намеренное сокрытие фактов — лишают клиента всего покрытия по данному договору без возврата средств.
Применимое право
Governing Law: State of New York. Настоящий документ является сервисным контрактом — не страховым полисом. Обязательства обеспечены имуществом и деловой репутацией компании.
11
Payment Method
12
Total Calculation
Base plan / month—
Add-ons / month—
Total / month—
Total × 12 months—
Tax NY 8.875%—
TOTAL—
13
Agreement & Signatures
By signing below, both parties agree to all terms and conditions of this Agreement. Customer confirms all registered appliances are in proper working condition with no known defects at time of enrollment. This is a service contract — not an insurance policy. Governing Law: State of New York.
Print Name / Date
Range Appliance Repair, LLC
Authorized Representative · (929) 505-7111